物流倉儲名詞小百科

3PL、WMS、拆櫃、逆物流……這些常聽到卻搞不清楚的物流用語,一次講清楚

3PL(第三方物流)

企業依合作範圍,將倉儲、理貨、包裝、出貨或退貨處理等部分或全部物流作業,委託第三方服務商執行的模式;實際分工與責任須在合作前確認。

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1PL / 2PL / 4PL

物流外包程度的分級:1PL 是企業自建倉儲、自己送貨;2PL 是把包裝好的貨交給車隊或快遞公司送貨;4PL 是幫企業整合多個 3PL 與軟體資源的顧問型物流,通常適用跨國大型企業。

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WMS(倉儲管理系統)

Warehouse Management System,協助管理收貨、儲位、庫存與揀貨作業的軟體系統,可搭配條碼掃描留下進出貨紀錄。平台串接方式、更新頻率與功能範圍,仍須依系統及設定確認。

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SKU(庫存單位)

Stock Keeping Unit,用來區分每一種獨立商品(含款式、顏色、規格差異)的最小庫存管理單位,是倉儲系統盤點與揀貨的基本依據。

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打板

將拆櫃或進貨後的商品,依規格整齊堆疊固定在棧板上,方便使用堆高機搬運與倉儲存放的作業程序。

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拖櫃 / 拆櫃

拖櫃是指貨櫃完稅放行後,用拖車將整只貨櫃從港區運送到倉庫或指定地點;拆櫃則是貨櫃抵達後,將貨物從櫃內卸下、逐一核對數量的作業。

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報關

貨物進出口時,向海關申報並完成關稅、檢驗等法定程序的作業,需準備商業發票、裝箱單、提單等文件,是進口大貨入庫前的必要程序。

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逆物流

與正常出貨方向相反的物流流程,泛指退貨、換貨、商品回收等處理程序,包含收件核對、驗貨分級、整新重新包裝、重新入庫等步驟。

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揀貨

依據訂單內容,從貨架或儲位取出商品準備出貨的作業。揀貨時須核對 SKU、規格與數量,並銜接後續複核、包裝與交寄。

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電商後勤

泛指電商賣家從進貨、倉儲、包裝到出貨、退貨處理的整體後端供應鏈支援工作,是相對於前端行銷與客服的營運範疇。

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彈性計費

依倉儲空間、出貨筆數或加工作業量等用量計價的方式。方案仍可能另有基本費、最低消費或系統費,應以報價單與合約確認完整成本,而非只看單筆價格。

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倉租

依實際存放的貨品體積、棧板數或倉儲空間計費的租金,是 3PL 報價中最常見的計費面向之一,通常會隨淡旺季存放量變動。

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客製化包裝(加工包裝)

依品牌需求進行的加工服務,例如組合套組(A+B組合包)、代放品牌小卡或DM、貼牌、禮盒包裝等,讓出貨的商品更符合品牌形象。

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系統串接(多平台整合)

透過 API 或中介系統,在銷售平台與 WMS 之間交換訂單、庫存等資料。同步頻率、可串接欄位與異常重送機制依平台而異,須確認訂單匯入與庫存回寫結果,才能降低超賣與漏單風險。

完整解析:電商多平台訂單怎麼整合 →

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