物流倉儲名詞小百科 | 3PL・WMS・拆櫃・逆物流是什麼

3PL（第三方物流）

企業將倉儲空間、理貨、客製化包裝、出貨、退貨處理等供應鏈後勤，全部外包給專業倉儲團隊的模式，讓賣家專注於銷售與行銷。

物流外包程度的分級：1PL 是企業自建倉儲、自己送貨；2PL 是把包裝好的貨交給車隊或快遞公司送貨；4PL 是幫企業整合多個 3PL 與軟體資源的顧問型物流，通常適用跨國大型企業。

Warehouse Management System，管理倉儲進出貨、庫存與揀貨作業的軟體系統，核心功能包含條碼掃描出入庫、即時庫存同步、多平台訂單整合、揀貨路徑優化。

Stock Keeping Unit，用來區分每一種獨立商品（含款式、顏色、規格差異）的最小庫存管理單位，是倉儲系統盤點與揀貨的基本依據。

將拆櫃或進貨後的商品，依規格整齊堆疊固定在棧板上，方便使用堆高機搬運與倉儲存放的作業程序。

拖櫃是指貨櫃完稅放行後，用拖車將整只貨櫃從港區運送到倉庫或指定地點；拆櫃則是貨櫃抵達後，將貨物從櫃內卸下、逐一核對數量的作業。

與正常出貨方向相反的物流流程，泛指退貨、換貨、商品回收等處理程序，包含收件核對、驗貨分級、整新重新包裝、重新入庫等步驟。

倉儲人員依據訂單內容，從貨架或儲位取出對應商品準備出貨的作業，是出貨流程中最容易出錯、也最需要系統輔助的環節。

泛指電商賣家從進貨、倉儲、包裝到出貨、退貨處理的整體後端供應鏈支援工作，是相對於前端行銷與客服的營運範疇。

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倉儲服務依實際使用的倉儲空間與出貨件數計費，而非固定月租金，讓成本能隨淡旺季出貨量彈性調整，是 3PL 常見的收費模式。

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